En aquest post t’explicaré com has de gestionar la comunicació de crisi. El primer que cal que tinguis en compte és que
Més
No existeix una estratègia global de comunicació, ben dissenyada i executada, que no inclogui la comunicació interna. El sentit comú ja ens
Més
L’atenció al client és un element imprescindible per a l’existència d’una empresa, constitueix un centre d’interès fonamental i la clau del seu
Més
Més enllà del contingut, els nous hàbits de consum d’informació ofereixen també noves pautes que convé respectar. Per aquest motiu, excepte en
Més
Quantes vegades t’has alterat o t’has posat nerviós davant l’expectativa d’haver de donar un discurs? Es tracta d’una situació molt comuna que
Més