En el último post ofrecimos una primera introducción de como realizar un plan de medios *. Aportamos aquí más información técnica respecto la planificación de medios .
* Es decir, cómo hacer una búsqueda y decidir las plataformas donde queremos presentes o queremos utilizar para hacer difusión de nuestra marca, producto y servicio, y la definición de un calendario de Acciones a realizar.
AUDIENCIA O ALCANCE: IMPACTOS QUE NECESITAMOS HACER
Seguimos con el ejemplo de la anterior post Queremos conseguir 50.000 € en ventas del nuevo servicio que lanzamos con un precio de 2.000 €. Necesitamos pues conseguir que 25 clientes lo compren.
Hay que calcular en primer lugar la cantidad de impactos que debemos generar ; es decir, a cuánta gente tenemos que llegar para acabar consiguiendo 25 clientes.
El Estudio General de Medios o el OJD, como otros, ofrece periódicamente un estudio auditado de las audiencias de los medios.
En medios analógicos, tradicionales o offline, no es lo mismo que la tirada. Por ejemplo, El Diario Segre tiene un tirón (periódicos impresos y distribuidos) de unos 6.000 ejemplares, en cambio, se estima que lo leen hasta 88.000 personas.
Ver:
En medios online y dado que todo se medible (ver post publicidad online), se habla de:
- Visitas: cuántas veces y cuántos usuarios han entrado en nuestra web ( Google Analytics ).
- De impresiones: cuántas veces nuestro banner (formato de publicidad online) ha sido visto por alguien / cuánta gente a entrado en la página donde está presente nuestro banner.
- O alcance de na publicación: cuántas personas han visualizado nuestro post en Facebook.
TASA DE INTERÉS O CTR
Para medios tradicionales, se trata de saber el número de personas a las que hemos captado la atención de entre toda la audiencia. De todos los lectores de un diario, sólo un reducido% deberá mínimamente fijado en nuestro anuncio o el artículo que habla de nosotros.
Se trata de conseguir una mínima atención a acción determinada de entre la audiencia o alcance. Para medios online hablamos de CTR o Click Through Rate = Número de veces que nos han visto / número de clics que efectivamente se han realizado.
TASA DE CONVERSIÓN O CONVERTIR UNA OPORTUNIDAD EN VENTA
Una vez conseguido captar la atención o que el usuario realice una acción determinada, hay que saber si esta oportunidad creada se convierte efectivamente en una venta.
Imaginemos que hacemos una acción que conseguimos que abarque a 264.000 personas (una campaña de tres anuncios en el Segre); de éstas, 2.640 se interesa mínimamente, y 660 realizan alguna acción concreta.
De las 660 oportunidades, logramos convertir el 4% en ventas; ya tenemos 26 ventas.
Los CTR online pueden estar incluso por debajo del 1%, y las tasas de conversión no van más allá del 1-5%.
Hemos conseguido las ventas deseadas; nos falta ahora calcular si nuestra inversión ha tenido retorno. Para otro post!
