{"id":9578,"date":"2017-10-03T12:08:48","date_gmt":"2017-10-03T10:08:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enactiu.org\/4-nivells-davaluacio-dun-pla-de-formacio\/"},"modified":"2017-10-05T11:14:59","modified_gmt":"2017-10-05T09:14:59","slug":"4-nivells-davaluacio-dun-pla-de-formacio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/4-nivells-davaluacio-dun-pla-de-formacio\/","title":{"rendered":"4 niveles de evaluaci\u00f3n de un plan de formaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Cuantificar el impacto y rentabilidad <\/strong>, es decir , hacer una evaluaci\u00f3n de un plan de formaci\u00f3n <\/strong> ha sido desde siempre una meta a la que aspiran numerosas empresas. El valor que aporta la gerencia estrat\u00e9gica del capital humano en la organizaci\u00f3n es vital y es necesario conocer la eficacia, la rentabilidad, sus beneficios y el retorno de la inversi\u00f3n de un programa formativo<\/a> . Lo que debemos tener claro es que tenemos que medir el retorno que genera <\/strong>, al igual que hacemos con cualquier otro inversi\u00f3n.<\/p>\n

https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/com-avaluar-limpacte-de-la-formacio-sobre-els-treballadors-i-lempresa\/<\/p>\n

Tener una metodolog\u00eda que pueda demostrar y medir de forma fehaciente, a trav\u00e9s de una metodolog\u00eda fiable, cualitativa y cuantitativa <\/strong>, la rentabilidad de las acciones formativas, o lo que es lo mismo, las funciones y responsabilidades reales sobre la huella que dejan las \u00e1reas de formaci\u00f3n<\/a>\u00a0y Recursos Humanos en las empresas y organizaciones, debe ser prioritario para valorar el impacto del negocio.<\/p>\n

Son muchas las formas que tenemos para medir este impacto y lo podemos hacer desde perspectivas muy diferentes: Los impactos, tanto directos como indirectos, la satisfacci\u00f3n de los participantes, el aprendizaje o el impacto en la cadena de valor.<\/p>\n

\"\" Una de las principales metodolog\u00edas de la evaluaci\u00f3n <\/strong> la plante\u00f3 Donald L. Kirkpatrick<\/strong> hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os, pero sigue siendo una metodolog\u00eda v\u00e1lida y del todo eficiente. Kirkpatrick plantea la evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n en cuatro niveles , que representan una secuencia coherente de evaluar las acciones formativas.<\/p>\n

Cada nivel que plantea es importante y tiene su incidencia sobre el nivel siguiente; seg\u00fan vamos avanzando en los niveles, la evaluaci\u00f3n nos proporcionando m\u00e1s datos.<\/p>\n

Los 4 niveles de evaluaci\u00f3n de la formaci\u00f3n son:<\/h4>\n

\"\" \" Reacci\u00f3n: <\/strong> la evaluaci\u00f3n medida c\u00f3mo \"\"reaccionan los participantes ante la acci\u00f3n formativa<\/strong>, respecto a la formaci\u00f3n que acaban de recibir. Es importante que la reacci\u00f3n de los alumnos sea positiva; si la reacci\u00f3n es negativa, es dif\u00edcil que el aprendizaje se haya producido. Este primer nivel suele evaluarse a trav\u00e9s de encuestas inmediatamente terminada la formaci\u00f3n, calificaci\u00f3n del formador, instalaciones, aulas, etc. Aunque como hemos dicho es importante que la reacci\u00f3n sea positiva, el resultado de estas encuestas ofrece poca fiabilidad sobre la eficacia real de la acci\u00f3n formativa.<\/p>\n

\"\" \" Aprendizaje: <\/strong>este segundo nivel es m\u00e1s \"\"fiable en cuanto a la eficacia de la acci\u00f3n formativa. Para evaluar el aprendizaje deberemos establecer objetivos espec\u00edficos. Una forma de medir este nivel es evaluar los conocimientos, habilidades y actitudes de los participantes antes y despu\u00e9s del curso<\/strong>. Intentamos por tanto medir los conocimientos adquiridos por los alumnos durante la acci\u00f3n formativa. ES un nivel importante pero no nos asegura tampoco que haya habido transferencia de estos conocimientos en el lugar de trabajo.<\/p>\n

\"\" \"Conducta: <\/strong> Para comprobar si ha habido \"\"un cambio de conducta hay que dejar pasar entre unos y dos meses despu\u00e9s de la formaci\u00f3n, para evaluar a trav\u00e9s de entrevistas a participantes, supervisores a proveedores y clientes si existe este cambio de conducta <\/strong> y por lo tanto los conocimientos y habilidades impartidos en la formaci\u00f3n se est\u00e1n llevando a la pr\u00e1ctica. Repetiremos esta evaluaci\u00f3n a los seis o doce meses para comprobar si el cambio se mantiene en el tiempo o fue s\u00f3lo un cambio moment\u00e1neo motivado por la inercia de la formaci\u00f3n.<\/p>\n

<\/strong>
\n \"\" \" Resultados: <\/strong> es el nivel m\u00e1s dif\u00edcil de medir <\/strong>; requiere de un periodo largo <\/strong> para una evaluaci\u00f3n correcta, y seguimiento muy directo <\/strong> de cada uno de los empleados que recibi\u00f3 la formaci\u00f3n. Los resultados finales pueden consistir en: aumento de la producci\u00f3n, mejora de la calidad, menores costos, reducci\u00f3n de la frecuencia y \/ o gravedad de los accidentes, incrementos de las ventas, reducci\u00f3n de la rotaci\u00f3n de la plantilla, aumento de la productividad, mayores beneficios, etc. En la evaluaci\u00f3n de resultados debemos ser capaces de responder a preguntas del tipo:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \"\"\u00bfEn cuanto mejor\u00f3 la calidad como consecuencia de la acci\u00f3n formativa?<\/li>\n
  • \u00bfLa productividad?<\/li>\n
  • \u00bfLa comunicaci\u00f3n interna?<\/li>\n
  • \u00bfEl clima laboral?<\/li>\n
  • \u00bfLa producci\u00f3n?<\/li>\n
  • \u00bfLas ventas?<\/li>\n<\/ul>\n

    Los niveles 3 y 4 son los m\u00e1s importantes a la hora de saber si la formaci\u00f3n ha servido para que haya transferencia de conocimientos y habilidades en el lugar de trabajo que cada alumno de la formaci\u00f3n ocupa. Para medir estos niveles es necesario que haya en la organizaci\u00f3n departamento de formaci\u00f3n cualificado <\/strong> para que sea capaz de dise\u00f1ar los estudios y las pruebas de valoraci\u00f3n de resultados. <\/strong><\/p>\n

    Desgraciadamente, a pesar de ser los niveles m\u00e1s importantes para saber si la acci\u00f3n formativa ha sido eficaz son los que menos se utilizan y analizan en las organizaciones. Por este motivo os animamos a comprobar si ha habido un cambio de conducta y medir los resultados, para lograr una correcta evaluaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Cuantificar el impacto y rentabilidad , es decir , hacer una evaluaci\u00f3n de un plan de formaci\u00f3n ha sido desde siempre una meta a la que aspiran numerosas empresas. El valor que aporta la gerencia estrat\u00e9gica del capital humano en la organizaci\u00f3n es vital y es necesario conocer la eficacia, la rentabilidad, sus beneficios y el retorno de la inversi\u00f3n de un programa formativo . Lo que debemos tener claro es que tenemos que medir el retorno que genera , al igual que hacemos con cualquier otro inversi\u00f3n. https:\/\/www.pimealdia.org\/es\/com-avaluar-limpacte-de-la-formacio-sobre-els-treballadors-i-lempresa\/ Tener una metodolog\u00eda que pueda demostrar y medir de forma fehaciente,<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":9554,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[330],"tags":[780],"coauthors":[],"class_list":["post-9578","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-competitivitat","tag-sectores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9578","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9578"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9578\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9589,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9578\/revisions\/9589"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9554"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9578"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9578"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9578"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=9578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}