{"id":18681,"date":"2019-04-04T09:18:52","date_gmt":"2019-04-04T07:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enactiu.org\/?p=18681\/"},"modified":"2019-04-04T09:18:52","modified_gmt":"2019-04-04T07:18:52","slug":"adaptacion-las-pymes-mercado-implica-vision-estrategica-conocer-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/adaptacion-las-pymes-mercado-implica-vision-estrategica-conocer-los-usuarios\/","title":{"rendered":"La adaptaci\u00f3n de las pymes al mercado implica la visi\u00f3n estrat\u00e9gica de conocer a los usuarios"},"content":{"rendered":"

Interactius<\/a> es una empresa catalana que naci\u00f3 en 2012 de la mano de sus fundadores, Carlos Ruiz y Josep Blanco. En sus inicios, su plantilla constaba de cuatro personas trabajadoras, hasta llegar a las quince que son en la actualidad.<\/p>\n

Esta pyme catalana ofrece a sus clientes servicios en dise\u00f1o estrat\u00e9gico y est\u00e1 especializada en la investigaci\u00f3n con usuarios. Josep Blanco, con formaci\u00f3n en bellas artes, lidera el dise\u00f1o estrat\u00e9gico de Interactius, mientras que Carlos Ruiz, ingeniero especializado en dise\u00f1o multimedia y dise\u00f1o de la interacci\u00f3n, se ocupa del contacto directo con los clientes y de las nuevas oportunidades de negocio. Junto con su equipo, trabajan para mejorar el modelo de negocio de las empresas a trav\u00e9s de una visi\u00f3n estrat\u00e9gica que consiste en el conocimiento de sus usuarios: trabajadores y clientes potenciales.<\/p>\n

\"\"Defienden que las pymes que no conocen a sus clientes no pueden enfocar su negocio a los resultados; por eso, una de sus tareas principales es realizar una investigaci\u00f3n y una compilaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de entrevistas en profundidad con los usuarios, as\u00ed como estudios del contexto en el que se encuentra la compa\u00f1\u00eda, para minimizar los porcentajes de error. Lo hacen de una manera iterativa, dado que las tendencias cambian y, lo que hoy es una oportunidad de negocio lucrativo, en un a\u00f1o quiz\u00e1s ya no lo ser\u00e1.<\/p>\n

Analizan el mercado de cada cliente, estudian su competencia y los posibles cambios de tendencias. Con todos estos datos, definen los puntos estrat\u00e9gicos y detectan las oportunidades de mejora y las soluciones a los problemas de las empresas.<\/p>\n

Interactius ofrece sus servicios a una amplia tipolog\u00eda de empresas de diferentes sectores, de las cuales un 30% son pymes.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

\"\"Sobre sus inicios, el\u00a0cofundador\u00a0y\u00a0COO, Carlos Ruiz, explica que en los primeros a\u00f1os doblaron su facturaci\u00f3n gracias al boca-oreja, que les funcion\u00f3 muy bien. \u201cNuestros clientes nos han hecho siempre la mejor publicidad\u201d, asegura. Adem\u00e1s, dice que, hoy en d\u00eda, est\u00e1n centrados en organizarse internamente para hacerse fuertes: \u201cLa idea no es crecer mucho en volumen, nos sentimos c\u00f3modos con esta estructura que es flexible y adaptable a los cambios\u201d.<\/p>\n

\u201cA veces lo m\u00e1s dif\u00edcil es el cambio de mentalidad de las compa\u00f1\u00edas, puesto que normalmente tienen una larga trayectoria con procesos superimplantados y muy definidos\u201d, constata, despu\u00e9s de destacar que la transformaci\u00f3n digital pasa por hacer entender a los empresarios que el cambio de software<\/em> no es solo responsabilidad de un equipo\u00a0IT, sino que la transformaci\u00f3n digital se debe hacer desde dentro hacia fuera, adaptando procesos internos y definiendo las necesidades de las personas involucradas en todo el entorno de la empresa: clientes y trabajadores.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\u00a0\u201cTener una visi\u00f3n estrat\u00e9gica da valor a las pymes y hace que se adapten al mercado. Escuchar a los clientes y a los trabajadores para adaptarse a sus necesidades se traduce en mejores resultados\u201d.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Por poner un ejemplo, ahora mismo est\u00e1n ayudando a una empresa a enfocar la visi\u00f3n estrat\u00e9gica de sus servicios y la definici\u00f3n de su nueva APP. El objetivo es lograr que esta compa\u00f1\u00eda crezca a trav\u00e9s de un aumento de sus ventas,\u00a0fidelizando\u00a0clientes y captando a nuevos consumidores. \u201cCocreamos\u00a0con ellos la estrategia para dar la mejor salida a su producto. Sabemos que lo que ofrecer\u00e1 la aplicaci\u00f3n es lo que sus usuarios esperan y necesitan\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n

Hace unos meses se asociaron a un grupo de empresas con el objetivo de ayudar al tejido productivo que conforman las micro, peque\u00f1as y medianas empresas y al sector industrial, que \u201crequiere de una transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y digital de forma inmediata para que en un futuro pr\u00f3ximo no tenga problemas de adaptaci\u00f3n al mercado\u201d.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de la metodolog\u00eda\u00a0Agile<\/strong>:<\/p>\n

\"\"En relaci\u00f3n con la metodolog\u00eda\u00a0Agile, que consiste en la divisi\u00f3n del trabajo en varias fases productivas en proyectos que requieren flexibilidad y rapidez, han hecho una adaptaci\u00f3n, un h\u00edbrido que les permite hacer investigaci\u00f3n, definici\u00f3n y dise\u00f1o. \u201cTenemos ADN\u00a0Agile\u00a0pero nos hemos adaptado y nutrido de otras metodolog\u00edas\u201d, comenta.<\/p>\n

A diferencia de su competencia, desde que Interactius se fund\u00f3 en 2012, tienen un laboratorio que les permite analizar la experiencia de los usuarios cuando interact\u00faan, evaluar su rendimiento, sus percepciones, etc. Tambi\u00e9n imparten formaci\u00f3n en las empresas y en academias, lo que les sirve como reciclaje interno y constante.<\/p>\n

\u201cNacimos con la idea de que el dise\u00f1o ten\u00eda que estar centrado en el usuario y de que las personas han de estar en medio de las estrategias empresariales\u201d, concluye, antes de manifestar que Interactius se quiere posicionar como empresa experta en el dise\u00f1o estrat\u00e9gico: \u201cGracias a la investigaci\u00f3n y al an\u00e1lisis de datos conseguimos soluciones que aportan valor real a los usuarios. Nuestro lema es #NoResearchNoParty\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Interactius es una empresa catalana que naci\u00f3 en 2012 de la mano de sus fundadores, Carlos Ruiz y Josep Blanco. En sus inicios, su plantilla constaba de cuatro personas trabajadoras, hasta llegar a las quince que son en la actualidad. Esta pyme catalana ofrece a sus clientes servicios en dise\u00f1o estrat\u00e9gico y est\u00e1 especializada en la investigaci\u00f3n con usuarios. Josep Blanco, con formaci\u00f3n en bellas artes, lidera el dise\u00f1o estrat\u00e9gico de Interactius, mientras que Carlos Ruiz, ingeniero especializado en dise\u00f1o multimedia y dise\u00f1o de la interacci\u00f3n, se ocupa del contacto directo con los clientes y de las nuevas oportunidades de<\/p>\n","protected":false},"author":83,"featured_media":18673,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[330],"tags":[],"coauthors":[],"class_list":["post-18681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-competitivitat"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18681"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18682,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18681\/revisions\/18682"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18681"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=18681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}