{"id":12233,"date":"2017-12-31T17:23:28","date_gmt":"2017-12-31T15:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enactiu.org\/talentgagement-la-clau-per-aconseguir-una-marca-retail-smart-sexy\/"},"modified":"2018-01-18T15:42:11","modified_gmt":"2018-01-18T13:42:11","slug":"talentgagement-la-clau-per-aconseguir-una-marca-retail-smart-sexy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enactiu.org\/es\/talentgagement-la-clau-per-aconseguir-una-marca-retail-smart-sexy\/","title":{"rendered":"Talentgagement: La clave para conseguir una marca Retail smart &#038; sexy"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>\n<h4><strong> \u00bfQu\u00e9 es el Talentgagement? <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El <strong> <em> Talentgagement <\/em> <\/strong> es un concepto desarrollado por m\u00ed que surge de la uni\u00f3n de dos palabras: <strong> <em> talento<\/em><\/strong>; y compromiso, <strong> <em> engagement<\/em><\/strong>. Y lo describo como la clave para <strong> <em> seducir, desarrollar y comprometer el talento <\/em><\/strong>con las compa\u00f1\u00edas del sector Retail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-12068 alignleft\" src=\"https:\/\/www.pimealdia.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/retail-300x185.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"185\" srcset=\"https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/retail-300x185.jpg 300w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/retail-600x370.jpg 600w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/retail-400x247.jpg 400w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/retail.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>En un contexto global, homog\u00e9neo y saturado, marcado por los avances tecnol\u00f3gicos y los cambios demogr\u00e1ficos, el sector Retail se encuentra ante un nuevo paradigma en el que el <strong> <em> \u00abqu\u00e9\u00bb <\/em> <\/strong> vendemos pierde importancia ante el <strong> <em> \u00abc\u00f3mo\u00bb <\/em><\/strong> lo vendemos. Adquiriendo la experiencia de compra una importancia vital en la elecci\u00f3n del shopper (comprador).<\/p>\n<p>En paralelo, el propio entorno genera una evoluci\u00f3n en este shopper, quien adquiere valores; est\u00e1 m\u00e1s conectado e informado que nunca; y crece en \u00e9tica, creatividad, exigencia y compromiso. Aspectos que influyen en su decisi\u00f3n de compra y, como consecuencia, lo sit\u00faan en el eje central de la estrategia del negocio Retail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-12027 alignleft\" src=\"https:\/\/www.pimealdia.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/inteligencia-emocional-4-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/inteligencia-emocional-4-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/inteligencia-emocional-4-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/inteligencia-emocional-4-400x267.jpg 400w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/inteligencia-emocional-4.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/> De este contexto, surge la tendencia <strong> <em> \u00abCustomer First Bussiness\u00bb,<\/em><\/strong> la cual da poder a la tienda y al personal de ventas, como claves para la satisfacci\u00f3n del cliente. Y con ellas la necesidad de transformar a los equipos de las tiendas en embajadores de marca, como nexo crucial de uni\u00f3n con el cliente y factor determinante de la experiencia de compra.<\/p>\n<p>El <strong> <em> Talentgagement <\/em> <\/strong> ayuda a las marcas Retail generar compromiso y pasi\u00f3n en sus equipos por lo que hacen; y conseguir mejores resultados, logrando un mayor impacto en el negocio.<\/p>\n<p><strong> <em> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9719\" src=\"https:\/\/www.pimealdia.org\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/1bis.png\" alt=\"\" width=\"55\" height=\"41\" \/> Engagement (Compromiso) &#8211; \u00bfQu\u00e9 cantidad de \u20ac \/ a\u00f1o podr\u00edamos ahorrar en rotaci\u00f3n en un sector que se encuentra por encima de la media y en el que el 50% de las marcas tienen problemas para encontrar talento? <\/em><\/strong><\/p>\n<p>Mejorar la cultura corporativa, tener claridad en las expectativas, generar la oportunidad de hacer lo que mejor se nos da, proporcionar desarrollo y tener en cuenta las opiniones del equipo, son claves esenciales para retener el talento, en un sector que se caracteriza por la alta rotaci\u00f3n de plantillas, mayoritariamente j\u00f3venes, debido a las caracter\u00edsticas propias del sector.<\/p>\n<p><strong> <em> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9875\" src=\"https:\/\/www.pimealdia.org\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/2bis.png\" alt=\"\" width=\"61\" height=\"67\" \/>\u00a0Capacidades- \u00bfEn qu\u00e9 porcentaje podr\u00edamos incrementar nuestras ventas \/ kpi de tienda con plantillas cualificadas? <\/em> <\/strong><\/p>\n<p>Facilitar conocimiento y desarrollar las habilidades necesarias para satisfacer al cliente es esencial para los equipos Retail, ya que los dota de herramientas que les dotan de poder en su funciones diarias, generando compromiso y motivaci\u00f3n; les genera seguridad ante un cliente que en un 90% informa on-line sobre el producto antes de ir a la tienda a comprar; y les permite retro-alimentar al sistema con objetividad, generando crecimiento al negocio.<\/p>\n<p><strong> <em> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-9725\" src=\"https:\/\/www.pimealdia.org\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/3bis.png\" alt=\"\" width=\"54\" height=\"53\" \/> Performance (Desempe\u00f1o) -\u00bfNuestros managers est\u00e1n preparados para ser l\u00edderes? <\/em> <\/strong><\/p>\n<p>Cuando hablamos de conseguir resultados excelentes adem\u00e1s de tener un personal en tienda cualificado, necesitamos unos managers bien preparados, que sean claros a la hora de definir funciones, que proporcionen feedback, que sean transparentes, etc. Hoy d\u00eda, la motivaci\u00f3n de trabajar para una compa\u00f1\u00eda u otra est\u00e1 ligada al desarrollo personal y profesional que esta empresa nos puede proporcionar. Ahora ya no queremos trabajar para un jefe, sino por un coach. Por lo tanto, necesitamos buenos l\u00edderes que gu\u00eden y desarrollen a nuestros equipos en la consecuci\u00f3n de resultados.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><strong> \u00bfPor qu\u00e9 practicar el Talentgagement? <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este nuevo entorno, el reto de las empresas Retail sigue siendo el mismo: <strong> <em> Productividad y Crecimiento<\/em><\/strong>. Lo que parece importante cuestionar son las habilidades que debemos incorporar para lograr la productividad y el crecimiento que necesitamos para sobrevivir en \u00e9l.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11005 alignright\" src=\"https:\/\/www.pimealdia.org\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/fidelizaci\u00f3n-1-300x218.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/fidelizaci\u00f3n-1-300x218.jpg 300w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/fidelizaci\u00f3n-1-600x437.jpg 600w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/fidelizaci\u00f3n-1-400x291.jpg 400w, https:\/\/www.enactiu.org\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/fidelizaci\u00f3n-1.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Y\u00a0la clave est\u00e1 en \u00a1el <strong> <em> talento <\/em><\/strong> y el <strong> <em> engagement <\/em> <\/strong> ! Equipos y clientes alineados y satisfechos con nuestra marca. Equipos y clientes que constituyen el nuevo medio de conseguir nuestros objetivos. Equipos capacidades, motivados y comprometidos con nuestra marca. Clientes alineados con ella y satisfechos con la experiencia de compra que proporcionan nuestros equipos.<\/p>\n<p>El <strong> <em> Talentgagement <\/em> <\/strong> ayuda a convertir a los empleados de las empresas del sector Retail en embajadores de marca, generando una experiencia de compra 100% coherente, sostenible y alineada a la estrategia y objetivos corporativos.<\/p>\n<p>Y como consecuencia, ayuda a las marcas Retail a ser \u00a0<strong><em>smart\u00a0&amp;\u00a0sexy<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p><strong> Smart (inteligente):<\/strong> Crecen a trav\u00e9s del crecimiento de sus equipos, proporcion\u00e1ndoles la autonom\u00eda, desarrollo, participaci\u00f3n e implicaci\u00f3n necesarias para conseguirlo.<\/p>\n<p><strong> Sexy:<\/strong> Seducen al talento id\u00f3neo y generan motivaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la implicaci\u00f3n, con el fin de generar m\u00e1s ideas e incrementar la productividad.<\/p>\n<p>Factor importante a tener en cuenta, ya que aquellas marcas que asuman un compromiso social con su entorno y le proporcionen bienestar, ser\u00e1n las elegidas por los usuarios, que cada vez m\u00e1s necesitan un prop\u00f3sito para parte de las compa\u00f1\u00edas, m\u00e1s all\u00e1 de obtener rendibilitat.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el <em><strong>Talentgagement<\/strong><\/em> favorece el desarrollo del talento de las marcas Retail y de marcas Retail smart\u00a0&amp;\u00a0sexy; facilit\u00e1ndoles el poder de estimular la motivaci\u00f3n, reduciendo potenciales conflictos y proporcionando estabilidad financiera, autoestima y optimismo. Y como consecuencia, contribuyendo a crear una sociedad mejor.<\/p>\n<p>\u00a1Practiquemos el Talentgagement!<\/p>\n<p><strong> Ester Hidalgo<\/strong>, Talentgager<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es el Talentgagement? El Talentgagement es un concepto desarrollado por m\u00ed que surge de la uni\u00f3n de dos palabras: talento; y compromiso, engagement. Y lo describo como la clave para seducir, desarrollar y comprometer el talento con las compa\u00f1\u00edas del sector Retail. En un contexto global, homog\u00e9neo y saturado, marcado por los avances tecnol\u00f3gicos y los cambios demogr\u00e1ficos, el sector Retail se encuentra ante un nuevo paradigma en el que el \u00abqu\u00e9\u00bb vendemos pierde importancia ante el \u00abc\u00f3mo\u00bb lo vendemos. Adquiriendo la experiencia de compra una importancia vital en la elecci\u00f3n del shopper (comprador). 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